테이블오더 도입하려면 무엇이 필요할까? 결제·POS 연동

손님이 자리에서 메뉴를 보고 바로 주문하면 직원이 주문을 받으러 오가는 일이 줄어듭니다. 그래서 음식점·주점·카페에서 테이블오더를 찾는 사장님이 늘고 있습니다. 도입하려면 무엇이 필요한지, 결제와 POS는 어떻게 연결하는지 정리했습니다.

테이블오더 도입에 필요한 것

테이블오더는 테이블에 둔 태블릿이나 QR 코드로 손님이 직접 주문하는 방식입니다. 준비할 것은 다음과 같습니다.

상담을 시작할 때는 보통 사업자등록증, 대표자 신분증, 정산받을 통장 사본을 준비합니다. 정확한 서류와 설치 일정은 상담 시 확인할 수 있습니다.

결제는 어떻게 받을까

테이블오더의 결제 방식은 크게 두 가지입니다.

• 후불 결제: 주문만 테이블에서 받고 결제는 식사 후 계산대의 카드단말기로 합니다. 지금 쓰는 카드단말기와 POS를 그대로 활용할 수 있습니다.
• 선불 결제: 주문하면서 자리에서 바로 결제합니다. 카드 리더가 달린 태블릿이나 휴대폰 간편결제를 쓰며, 온라인 결제(PG) 연동이 필요한 경우가 많습니다.

회전이 빠른 매장은 선불, 추가 주문이 잦은 주점·고깃집은 후불이 편한 경우가 많습니다. 매장 운영 방식에 맞춰 고르면 됩니다. 금융위원회 2019년 8월 보도자료에 따르면 카드단말기는 여신금융협회에 등록된 기기만 쓸 수 있으니, 카드 결제 장치가 들어간다면 등록 여부도 확인합니다.

POS 연동에서 볼 것

• 테이블오더 주문이 POS의 테이블 화면에 바로 표시되는지
• 주방 프린터나 주방 화면으로 주문이 자동 전달되는지
• 테이블오더 매출과 계산대 매출이 하루 매출로 합쳐지는지
• 메뉴·가격을 바꿀 때 POS와 테이블오더에 함께 반영되는지

이미 POS를 쓰고 있다면 지금 쓰는 POS와 연동되는지부터 물어보세요. 연동 가능 여부와 이용 조건은 상담 시 확인할 수 있습니다.

접근성 조치와 지원사업

보건복지부는 2025년 11월 안내에서 키오스크 설치 현장이 2026년 1월 28일까지 장애인 접근성 보장 조치를 마쳐야 한다고 밝혔습니다. 테이블오더형 소형 제품을 설치한 사업장은 검증 키오스크와 음성안내장치 설치, 호환 보조기기나 소프트웨어 설치, 보조 인력 배치와 호출벨 설치 중 하나를 하면 됩니다. 기준은 바뀔 수 있으니 도입 시점에 보건복지부 안내를 다시 확인하세요.

2026년 11월 메트로신문 보도에 따르면 소상공인 스마트상점 기술보급사업은 키오스크, 테이블오더, 서빙로봇, 경영지원 소프트웨어 등의 도입을 지원합니다. 2026년 8월 머니투데이방송 보도에 따르면 2026년 사업의 국비 지원 비율은 기술에 따라 최대 70%였고, 구입형 일반기술 한도는 최대 500만 원, 렌탈형은 연간 350만 원씩 최대 2년이었습니다. 다음 모집 일정은 스마트상점 홈페이지 공고에서 확인하는 것이 정확합니다.

도입 후 첫 주에 챙길 것

처음 며칠은 손님이 메뉴 화면에서 헷갈려하는 부분이 없는지 살피고 사진과 순서를 다듬어 보세요. 마감 때 테이블오더 주문, POS 매출, 카드 결제 내역을 맞춰 보면 누락을 줄일 수 있습니다. 카드 매출이 들어오는 주기도 미리 알아 두면 자금 계획을 세우기 쉽습니다.

금방은 매장 운영 방식에 맞는 카드단말기·POS·온라인 PG 도입과 가입 대행을 안내하며, 제휴 결제 서비스를 통해 기본 정산 D+1, 조건 충족 시 10분 이내 즉시정산을 안내해 드립니다(조건·수수료는 상담 시 확인).